La Presidenta Ejecutiva de Corpoturismo, Zully Salazar Fuentes, hizo hoy un llamado a los cartageneros y a los turistas locales, nacionales y extranjeros, a consumir bienes y servicios en establecimientos formales, as\u00ed como a exigir la entrega de facturas que llenen los requisitos legales, como el nombre o raz\u00f3n social del prestador y su n\u00famero de NIT.<\/p>\n
Salazar Fuentes hizo el llamado luego de conocer una queja que circul\u00f3 ayer y hoy por las redes sociales y algunos medios, donde a trav\u00e9s de una factura que incumple todos los requisitos legales, se denuncia el cobro de m\u00e1s de 300 mil pesos por dos cocteles, una carpa y dos sillas, sin que figure el nombre del establecimiento, su NIT, o el responsable de los servicios prestados.<\/p>\n
Ratific\u00f3 que los turistas deben ser cuidadosos en cuanto al sitio donde consumen bienes o servicios. \u201cAdem\u00e1s, siempre deben pedir la lista oficial de precios del establecimiento, o en su defecto preguntar el costo de \u00e9stos antes de consumirlos. Esto opera especialmente para bienes y servicios en sitios p\u00fablicos, como las playas, entre otros\u201d.<\/p>\n
Indic\u00f3 que en caso de sentirse enga\u00f1ados, deben instaurar la respectiva denuncia ante la Casa del Consumidor de Cartagena de Indias. Como fue informado a trav\u00e9s de los medios, la Casa del Consumidor de Cartagena de Indias, ha recibido ya muchas quejas en relaci\u00f3n con reclamos de los consumidores frente a la prestaci\u00f3n de los diferentes servicios, algunas de las cuales ya han sido objeto de sanciones.<\/p>\n
\u201cPara sus denuncias los afectados deben realizar, como ocurre en todos los pa\u00edses del mundo, los protocolos correspondientes\u201d, precis\u00f3 Zully Salazar. La informaci\u00f3n figura en www.redconsumidor.gov.co o casadelconsumidorcartagena@sic.gov.co. Los datos de la Casa del Consumidor de Cartagena de Indias son los siguientes: Carrera 4 A No. 36 -171 – Plaza La Merced -. Tel\u00e9fonos: 01 8000 910 165 Ext. 89800 a 89819 y 316 5229534 Ext. 89800 a 89819. Horario de radicaci\u00f3n de documentos: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 4:30 PM.<\/p>\n
Salazar Fuentes tambi\u00e9n pidi\u00f3 a los prestadores de servicios tur\u00edsticos, ser legales con los turistas. \u201cConductas como hacerles cobros exagerados por bienes y servicios o que \u00e9stos sean de mala calidad, atentan contra la industria de viajes y turismo de la ciudad, pues le restan competitividad al destino lo que amenaza la sostenibilidad de \u00e9ste en el tiempo\u201d, dijo la Presidenta.<\/p>\n
\u201cEs inconcebible e indignante que haya cobros como el publicado ayer y hoy, y que haya prestadores de servicios que abusen as\u00ed de los turistas\u201d, dijo, \u201cno podemos permitir que unos pocos da\u00f1en la imagen de nuestra ciudad y compitan de manera dan desleal con los el comercio formal\u201d, a\u00f1adi\u00f3, y anunci\u00f3 que desde el Gobierno Primero la Gente, ser\u00e1n incrementados los controles y sanciones a que haya lugar.<\/p>\n
Salazar Fuentes record\u00f3 que como entidad de promoci\u00f3n, Corpoturismo es la encargada de promocionar a Cartagena de Indias como destino de turismo en Colombia y el mundo, y que en ese contexto trabaja de la mano de los sectores p\u00fablico y privado locales y nacionales, para que la ciudad gane en competitividad tur\u00edstica, de manera que los visitantes vean cumplidas sus expectativas.<\/p>\n
\u201cEn ese contexto hemos realizado campa\u00f1as de la mano del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo (MinCit), el Viceministerio de Turismo, y el Fondo Nacional del Turismo (Fontur), junto con las autoridades locales para capacitar a los prestadores de servicios en temas como atenci\u00f3n al cliente y fijaci\u00f3n de tablas de precios en sus establecimientos – como lo hicimos con los restaurantes de La Boquilla \u2013 y en general a cuidar el destino, mediante el desarrollo de una actividad legal y respetuosa con el cliente\u201d, dijo.<\/p>\n
Indic\u00f3 que en conjunto con la Alcald\u00eda Mayor de la ciudad, en cabeza de Manolo Duque, Corpoturismo continuar\u00e1 trabajando por la competitividad y sostenibilidad del destino Cartagena de Indias, \u201ccuya industria de viajes y turismo es uno de los motores de la econom\u00eda local, y el que aporta alrededor del 33% del empleo formal de la ciudad\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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