{"id":28727,"date":"2019-01-18T19:06:33","date_gmt":"2019-01-19T00:06:33","guid":{"rendered":"http:\/\/www.revistazetta.com\/?p=28727"},"modified":"2019-01-18T19:06:33","modified_gmt":"2019-01-19T00:06:33","slug":"mas-80-mil-atendieron-los-centros-atencion-al-turista-cat","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistazetta.com\/?p=28727","title":{"rendered":"M\u00e1s de 80 mil atendieron los Centros de Atenci\u00f3n al Turista -CAT-"},"content":{"rendered":"<blockquote><p><strong><em>De diciembre a enero de 2018 Cartagena de Indias recibi\u00f3 2\u00b4701.754 visitantes: (SITCAR)<\/em><\/strong><\/p><\/blockquote>\n<p>De acuerdo con un primer balance entregado por Corpoturismo, del 14 de diciembre de 2018 al 7 de enero del presente a\u00f1o, m\u00e1s de 80 mil personas entre turistas locales, nacionales e internacionales han acudido y recibido el servicio de los Centros de Atenci\u00f3n al Turista Cats, ubicados en diferentes zonas de la ciudad durante la temporada de fin de a\u00f1o y vacaciones.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>As\u00ed lo dio a conocer Irvin P\u00e9rez Mu\u00f1oz, Presidente Ejecutivo (e) de Corpoturismo, quien asegur\u00f3 que esta acci\u00f3n y estos primeros resultados, no hubiesen sido posible sin el respaldo de la Alcald\u00eda Mayor de Cartagena en cabeza de Pedrito Pereira Caballero (e),\u00a0 el trabajo articulado de todo el gabinete distrital y el apoyo del sector privado y la Polic\u00eda Metropolitana :<\/p>\n<p>\u201cDefinitivamente cuando se trabaja en equipo los resultados se ven. D\u00eda y noche con el compromiso y acompa\u00f1amiento de las autoridades, las diferentes secretar\u00edas, y el sector privado hemos venido cumpliendo nuestra misi\u00f3n, haciendo presencia permanente en lugares de alta afluencia tur\u00edstica en la ciudad. Recordemos que los Centros de Atenci\u00f3n al Turista, se hicieron con el fin de dar respuesta a las frecuentes quejas que se estaban recibiendo por parte de visitantes y residentes, que manifestaban sentirse abusados, ya fuera por cobros excesivos en los\u00a0 precios, o por las\u00a0denuncias relacionadas con la atenci\u00f3n y calidad del servicio ofrecido por prestadores tur\u00edsticos, entre otras. Hoy los resultados se est\u00e1n viendo. Y no bajaremos la guardia en seguir trabajando por un destino m\u00e1s competitivo y sostenible no solo en temporada de vacaciones sino, de manera permanente.\u201d<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Corpoturismo hizo un reconocimiento especial a la Polic\u00eda Metropolitana de Cartagena, por la disposici\u00f3n e inmediatez a la hora de atender cualquier caso dando respuestas inmediatas. Asimismo la entidad destac\u00f3 la buena acogida de los ciudadanos, residentes y visitantes con la prestaci\u00f3n de servicios no solo de los Centros de Atenci\u00f3n al Turista, sino ver a las autoridades (con la camiseta amarilla de #SuperCartagenero) caminar en los diferentes corredores tur\u00edsticos, brindado ayuda y orientaci\u00f3n, supervisando adem\u00e1s que la cadena productiva ofrezca un mejor servicio, de calidad y respetuoso, para todos.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>\u201cUna buena prestaci\u00f3n de servicios tur\u00edsticos, se refleja en el buen comportamiento, adem\u00e1s, de los cartageneros y turistas. Hemos notado m\u00e1s compromiso a la hora de cumplir con la normatividad de la ciudad, y\u00a0 respetar los entornos protectores de los ni\u00f1os, ni\u00f1as y adolescentes por los que se trabajan\u00a0 en la estrategia de\u00a0 #LaMurallaSoyYo\u201d. Dijo Irvin P\u00e9rez.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Y agreg\u00f3 que aunque no todo est\u00e9 perfecto, si se est\u00e1 avanzando, y el trabajo debe continuar. Asegurando que la misi\u00f3n y compromiso desde la industria local de viajes y turismo, el liderazgo de la Alcald\u00eda Mayor y el apoyo invaluable de las autoridades locales y nacionales, es seguir reforzando las campa\u00f1as de turismo responsable y seguro para Cartagena de Indias.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Finalmente la entidad dijo que con los \u00a0Centros de Atenci\u00f3n al Turista (CATs) se\u00a0han logrado generar los niveles de respuesta a tiempo, solucionando la mayor\u00eda de los casos que se han presentado, como recuperaci\u00f3n de equipajes olvidados en los taxis, algunas situaciones en los diferentes espacios p\u00fablicos, la intervenci\u00f3n de una banda dedicada a hurtar turistas, \u00a0etc, e hizo un llamado a que se haga uso de los Centros de Atenci\u00f3n al Turista, \u201cse hicieron para atender al ciudadano, para mejorar la atenci\u00f3n y prestaci\u00f3n de servicios, para que Cartagena de Indias est\u00e9 a la altura de destinos de talla mundial\u201d.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>CIFRAS VISITANTES ENERO-DICIEMBRE 2018: <\/strong><\/p>\n<p>* De acuerdo con un reporte entregado por el Sistema de Informaci\u00f3n Tur\u00edstica de Cartagena de Indias, SITCAR, manejado por la entidad, \u00a0que de enero a diciembre de 2018, Cartagena de Indias recibi\u00f3 un total de <strong>2\u00b4701.754<\/strong> visitantes, un <strong>10,8%<\/strong> m\u00e1s frente al a\u00f1o 2017, cuando se recibieron <strong>2\u00b4355.898<\/strong> turistas entre pasajeros nacionales e internacionales.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>* Desde el Muelle Tur\u00edstico La Bodeguita, \u00fanico autorizado para el zarpe comercial hacia la zona insular, se transportaron m\u00e1s de 422 mil pasajeros, con un crecimiento del 11,8% frente al a\u00f1o 2017 cuando se transportaron por esta v\u00eda casi 380 mil turistas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>* La ocupaci\u00f3n hotelera de enero a diciembre de 2018 fue del <strong>XX\u00a0 <\/strong>frente al 2017 que fue de<strong> xx<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Balance Centros de Atenci\u00f3n al Turista (cifras) :<\/strong><\/p>\n<p><strong>80.000 mil personas impactadas durante el 14- 4 de enero de 2019<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CAT CARIBE Bocagrande.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>02 quejas por mala prestaci\u00f3n servicio hoteles.<\/p>\n<p>02 quejas por abuso de precios,<\/p>\n<p>01 denuncio de p\u00e9rdida de documentos350 personas solicitud informaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CAT AEROPUERTO<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>10\u00a0 personas solicitud informaci\u00f3n.<\/p>\n<p>02 personas denunciaron por p\u00e9rdida equipaje.<\/p>\n<p>224 personas solicitaron informaci\u00f3n tur\u00edstica.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CAT CAPILLA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>01 Denuncio perdida de documento<\/p>\n<p>03 quejas por incumplimiento hoteles<\/p>\n<p>185 personas solicitaron informaci\u00f3n tur\u00edstica<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CAT BODEGUITA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>12 quejas mala prestaci\u00f3n servicio<\/p>\n<p>01 denuncio por p\u00e9rdida documentos180 personas solicitaron informaci\u00f3n tur\u00edstica<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CAT BOQUILLA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>01 denuncio por p\u00e9rdida de documento<\/p>\n<p>03 quejas por mala prestaci\u00f3n servicio hoteles<\/p>\n<p>06 quejas por abuso de precios 58 personas solicitaron informaci\u00f3n tur\u00edstica<\/p>\n<ul>\n<li><strong>CAT PLAYA BLANCA<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>02 quejas por abuso precios<\/p>\n<p>01 denuncio por p\u00e9rdida de documentos<\/p>\n<p>200 personas solicitaron informaci\u00f3n tur\u00edstica<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Recomendaciones:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Antes de consumir un producto o servicio, pregunte el valor.<\/li>\n<li>Denuncie el abuso sexual a menores de 18 a\u00f1os a las l\u00edneas de atenci\u00f3n: 141 \u00f3 122. Y a la L\u00ednea nacional: 018000112440<\/li>\n<li>L\u00edneas de regulaci\u00f3n de urgencia 125.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ubicaci\u00f3n de los CATs y servicios que prestan:<\/strong><\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Aeropuerto Internacional Rafael N\u00fa\u00f1ez de 7:00 a.m. a 1:00 a.m.<\/li>\n<li>Playas de Bocagrande, diagonal al Hotel Capilla del Mar de 10:a.m. a 6:30 p.m.<\/li>\n<li>Playas de Bocagrande Frente al Hotel Caribe de 10:a.m. a 6:30 p.m.<\/li>\n<li>Baru- Playa Blanca (Estaci\u00f3n de playa blanca) de 10:00 a.m. a 6:30 p.m.<\/li>\n<li>Zona Norte a la altura del Hotel Radisson de 10:00 a.m. a 6:30 p.m.<\/li>\n<li>Muelle de la Bodeguita de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, habr\u00e1 controles en los muelles alternos con puestos de control de 7:00 a.m. a\u00a0 11:00 a.m.\u00a0 con la presencia de la Capitan\u00eda de Puerto, la Dimar, el Datt, y la Secretar\u00eda del Interior.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Servicios que prestan:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Informaci\u00f3n tur\u00edstica de la ciudad<\/li>\n<li>Recepci\u00f3n de quejas por incumplimiento y\/\u00f3 abusos de precios por parte de prestadores de servicios tur\u00edsticos.<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n m\u00e9dica.<\/li>\n<li>Orientaci\u00f3n en el\u00a0proceso de migraci\u00f3n. L\u00ednea de atenci\u00f3n 24 horas: 3164739678<\/li>\n<li>Link para denuncias por incumplimiento:\u00a0<u><a href=\"https:\/\/www.sic.gov.co\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=https:\/\/www.sic.gov.co\/&amp;source=gmail&amp;ust=1547941745721000&amp;usg=AFQjCNED1rU4FivotU6iqKpX2TPGd1Cljg\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.sic.gov.co<\/a><\/u><\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De diciembre a enero de 2018 Cartagena de Indias recibi\u00f3 2\u00b4701.754 visitantes: (SITCAR) De acuerdo con un primer balance entregado por Corpoturismo, del 14 de diciembre de 2018 al 7 de enero del presente a\u00f1o, m\u00e1s de 80 mil personas entre turistas locales, nacionales e internacionales han acudido y recibido el servicio de los Centros de Atenci\u00f3n al Turista Cats, ubicados en diferentes zonas de la ciudad durante la temporada de fin de a\u00f1o y vacaciones. &nbsp; As\u00ed lo dio a conocer Irvin P\u00e9rez Mu\u00f1oz, Presidente Ejecutivo (e) de Corpoturismo,&#8230; <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":28724,"comment_status":"open","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[6],"tags":[],"class_list":["post-28727","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turismo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/28727","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=28727"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/28727\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/28724"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=28727"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=28727"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=28727"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}