{"id":42929,"date":"2021-11-04T07:42:07","date_gmt":"2021-11-04T12:42:07","guid":{"rendered":"https:\/\/revistazetta.com\/?p=42929"},"modified":"2021-11-04T07:42:07","modified_gmt":"2021-11-04T12:42:07","slug":"tramites-en-aguas-de-cartagena-tambien-por-video-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistazetta.com\/?p=42929","title":{"rendered":"Tr\u00e1mites en Aguas de Cartagena tambi\u00e9n por Video Atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><strong>Cartagena de Indias, 4 de noviembre de 2021.-<\/strong>\u00a0Aguas de Cartagena S.A. E.S.P. puso al servicio un nuevo canal virtual para mayor cercan\u00eda con sus usuarios: la Video Atenci\u00f3n.<\/p>\n<p>Esta moderna herramienta tecnol\u00f3gica representa la evoluci\u00f3n de la nueva experiencia empresarial con el cliente, a quien le facilita la interacci\u00f3n cara a cara con un asesor, desde cualquier lugar en que se encuentre, mediante la utilizaci\u00f3n de un computador, tablet, tel\u00e9fono celular u otro dispositivo digital.<\/p>\n<p>La nueva plataforma virtual entr\u00f3 en funcionamiento este mi\u00e9rcoles 3 de noviembre de 2021, y queda habilitada de lunes a viernes, entre las 8:00 a.m. hasta las 4:00 p.m. para que el usuario tramite nuevos servicios, realice no solo convenios por mora sino pagos especiales, consultas generales, denuncia de fraudes, adem\u00e1s de presentar peticiones, quejas y reclamos, entre otros.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-42932\" src=\"https:\/\/revistazetta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/vaten-400x400.jpg\" alt=\"\" width=\"400\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/revistazetta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/vaten-400x400.jpg 400w, https:\/\/revistazetta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/vaten-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/revistazetta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/vaten-300x300.jpg 300w, https:\/\/revistazetta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/vaten-1536x1536.jpg 1536w, https:\/\/revistazetta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/vaten-80x80.jpg 80w, https:\/\/revistazetta.com\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/vaten.jpg 1876w\" sizes=\"auto, (max-width: 400px) 100vw, 400px\" \/><\/p>\n<p>Cada cliente de Acuacar podr\u00e1 acceder a este nuevo canal ingresando a la p\u00e1gina web <a href=\"http:\/\/www.acuacar.com\/\" data-saferedirecturl=\"https:\/\/www.google.com\/url?q=http:\/\/www.acuacar.com&amp;source=gmail&amp;ust=1636113295240000&amp;usg=AOvVaw1e821UA4cyGW2bp-2T0PbJ\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.acuacar.com<\/a> o a la APP M\u00f3vil Acuacar, luego identifica y le da clic al Bot\u00f3n, <strong>Video Atenci\u00f3n<\/strong> y escoge seg\u00fan su necesidad y disponibilidad, entre estas opciones:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Videollamada en l\u00ednea<\/strong>: el cliente es atendido por un consultor de la empresa, en tiempo real, desde la comodidad de su hogar o el sitio que lo prefiera.<\/li>\n<li><strong>Agenda tu cita<\/strong>: programar la fecha y horario al alcance del usuario para que sea atendido virtualmente o de manera presencial, en el Multicentro Comercial La Plazuela.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cartagena de Indias, 4 de noviembre de 2021.-\u00a0Aguas de Cartagena S.A. 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