Infracommerce<\/a> en Colombia, Ecuador y Panam\u00e1, asegura que categor\u00edas como ropa, calzado, moda y belleza pueden experimentar aumentos de hasta el 40% en sus ventas para esta temporada. \u201cEstos datos reflejan el s\u00f3lido desempe\u00f1o del comercio digital y el potencial que presenta el sector para este a\u00f1o, especialmente durante eventos de alto tr\u00e1fico clave como el D\u00eda de la Madre\u201d, agrega.<\/p>\nSin embargo, es importante que los eCommerce est\u00e9n preparados no solo para incrementar sus ventas, sino tambi\u00e9n para brindar una experiencia del cliente excelente.<\/p>\n
Una de las principales recomendaciones que se\u00f1ala la experta, es utilizar la informaci\u00f3n que se tiene de los clientes para personalizar las promociones y ofertas seg\u00fan sus preferencias, \u201cesto aumenta la efectividad de estas acciones y genera fidelidad hacia la marca\u201d, a\u00f1ade Gamba.<\/p>\n
Otra forma efectiva de mejorar la experiencia de compra en una tienda virtual es utilizando botones de compra y pago, bajo una funci\u00f3n correcta y que est\u00e9n ubicados en lugares estrat\u00e9gicos es fundamental. Adem\u00e1s, es importante contar con un proceso de pago seguro para brindar confianza a los clientes al momento de realizar las transacciones.<\/p>\n
El comercio social conocido como social commerce<\/i>, tambi\u00e9n se ha convertido en un gran aliado de las marcas en estas fechas especiales, ya que permite desarrollar toda la experiencia de compra, desde el descubrimiento y la investigaci\u00f3n del producto hasta el proceso de pago, todo directamente desde las redes sociales. El consejo de la especialista es \u201caprovechar estas plataformas para promocionar sus productos con contenido relevante para el D\u00eda de la Madre, como ideas de regalos y promociones especiales\u201d.<\/p>\n
Por otro lado, se deben integrar las m\u00faltiples plataformas y canales de venta tanto online<\/i> como offline <\/i>(tiendas f\u00edsicas, sitios web, aplicaciones y marketplaces) en una sola estrategia omnicanal para brindar una experiencia de compra perfecta.<\/p>\n
Adicional a esto, es importante contar con el stock<\/i> adecuado para cumplir con las expectativas de los compradores y responder eficientemente tanto en el proceso de la log\u00edstica de entrega como en una \u00e1gil gesti\u00f3n de devoluciones. Esto puede marcar la diferencia en la customer experience<\/i>.<\/p>\n
Finalmente, Adriana Gamba, asegura que contar con un partner<\/i> que provea un sistema integrado es indispensable para desarrollar estrategias que permitan a las empresas aprovechar al m\u00e1ximo las oportunidades que ofrece el comercio electr\u00f3nico, expandir sus negocios y llegar a nuevos mercados.<\/p>\n
\u201cEn Infracommerce ayudamos a los clientes a vender m\u00e1s y mejor, con el objetivo de incrementar sus ventas de manera exponencial. Buscamos construir experiencias sostenibles que garanticen la expansi\u00f3n y la rentabilidad del negocio\u201d, asegur\u00f3 la directiva.<\/p>\n
De esta manera, al contar con una empresa que ofrece un servicio integral, las marcas pueden enfocarse en su negocio mientras aseguran una conexi\u00f3n efectiva con sus clientes, creando as\u00ed las mejores experiencias de compra para el consumidor final.<\/p>\n
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En 2023 se registraron $62,1 billones de ventas en l\u00ednea, representando un crecimiento de 12,58% respecto a 2022. En fechas como el D\u00eda de la Madre esta tendencia aumenta para categor\u00edas como ropa, calzado, moda y belleza que pueden tener incrementos hasta del 40 por ciento.\u00a0 El pr\u00f3ximo 12 de mayo, Colombia celebrar\u00e1 el D\u00eda de la Madre, una de las campa\u00f1as comerciales m\u00e1s importantes en el pa\u00eds y sin duda una fecha especial, donde el eCommerce experimenta tambi\u00e9n un notable incremento. Seg\u00fan datos de la Federaci\u00f3n Nacional de Comerciantes… <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":53678,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"categories":[2],"tags":[294],"class_list":["post-53675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualidad","tag-actualidad"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=53675"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/53675\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/53678"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=53675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=53675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/revistazetta.com\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=53675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}