{"id":54255,"date":"2024-08-09T10:20:20","date_gmt":"2024-08-09T15:20:20","guid":{"rendered":"https:\/\/revistazetta.com\/?p=54255"},"modified":"2024-08-09T10:20:20","modified_gmt":"2024-08-09T15:20:20","slug":"telefonica-incorpora-la-sostenibilidad-a-sus-principios-de-inteligencia-artificial","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistazetta.com\/?p=54255","title":{"rendered":"Telef\u00f3nica incorpora la sostenibilidad a sus Principios de Inteligencia Artificial"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li>Telef\u00f3nica, empresa pionera al definir unos principios \u00e9ticos de IA en 2018, refuerza el compromiso de la empresa con una IA \u00e9tica, responsable y alineada con los est\u00e1ndares actuales de sostenibilidad, reafirmando su liderazgo en el \u00e1mbito de la IA \u00e9tica y su compromiso con un futuro m\u00e1s sostenible.<\/li>\n<li>En Colombia, actualmente contamos con 50 modelos que usan IA, y 12 que se encuentran en desarrollo. Al respecto, estamos desarrollando soluciones de IA para mejorar la gesti\u00f3n financiera, identificar las necesidades y mejorar nuestra atenci\u00f3n, entre otros.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Bogot\u00e1, 9 de agosto de 2024.-<\/strong> Telef\u00f3nica, pionera a la hora de definir unos Principios \u00c9ticos de Inteligencia Artificial (IA) en 2018, los actualiza y refuerza con la incorporaci\u00f3n de sus compromisos con el medio ambiente para propiciar que esta tecnolog\u00eda se convierta en una aliada para gestionar los recursos de manera m\u00e1s eficiente. La compa\u00f1\u00eda tambi\u00e9n ha a\u00f1adido la responsabilidad de asegurar la trazabilidad de las decisiones en toda la cadena de valor (proveedores y clientes).<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Con la experiencia adquirida y la evoluci\u00f3n que la IA est\u00e1 teniendo en los \u00faltimos a\u00f1os, Telef\u00f3nica ha decidido revisar sus principios originales para adaptarse a los nuevos desaf\u00edos y oportunidades. La principal novedad es la inclusi\u00f3n del compromiso ambiental por la capacidad que la tiene IA para contribuir a un desarrollo sostenible alineado al objetivo del Grupo de alcanzar las cero emisiones netas en 2040, diez a\u00f1os antes de lo estipulado en los convenios internacionales.<\/p>\n<p>Esta novedad refuerza el compromiso de Telef\u00f3nica con una IA \u00e9tica, responsable y alineada con los est\u00e1ndares actuales de sostenibilidad para lograr que la tecnolog\u00eda beneficie al conjunto de la sociedad. Con la incorporaci\u00f3n de estos dos nuevos principios para la cadena de valor y el medio ambiente, los Principios \u00c9ticos de la compa\u00f1\u00eda se ampliar\u00edan a tem\u00e1ticas.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<ol>\n<li><b>IA centrada en las personas:<\/b> Telef\u00f3nica asegura que su IA respete y promueva los Derechos Humanos, preservando la dignidad e integridad de las personas, protegiendo a los grupos vulnerables y evitando impactos negativos.<\/li>\n<li><b>IA transparente y explicable:<\/b> la transparencia es esencial para aumentar la confianza de los usuarios y, en este sentido, Telef\u00f3nica se compromete a explicar la l\u00f3gica de los modelos y a informar cu\u00e1ndo se est\u00e1 interactuando con una IA.<\/li>\n<li><b>IA justa e inclusiva:<\/b> Telef\u00f3nica trabaja para minimizar los sesgos y evitar cualquier tipo de discriminaci\u00f3n asegurando decisiones justas y confiables.<\/li>\n<li>IA respetuosa de la privacidad y la seguridad: la protecci\u00f3n de datos y la privacidad siguen siendo pilares fundamentales de la telco junto con el desarrollo de sistemas de IA robustos y seguros.<\/li>\n<li><b>IA con responsabilidad y rendici\u00f3n de cuentas en toda la cadena de valor: Telef\u00f3nica<\/b> garantiza una supervisi\u00f3n adecuada y la trazabilidad de las decisiones, incluyendo a socios y terceros, a trav\u00e9s de su modelo de gobernanza de IA.<\/li>\n<li><b>IA Comprometida con el medio ambiente:<\/b> Telef\u00f3nica utiliza la IA para optimizar la eficiencia energ\u00e9tica, fomentar la econom\u00eda circular, trabajar por la descarbonizaci\u00f3n y minimizar el impacto ambiental de sus sistemas de IA.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Telef\u00f3nica viene promoviendo desde 2018 una cultura de IA entre sus empleados para destacar los beneficios y riesgos de esta tecnolog\u00eda. Para ello, la empresa ha desarrollado un plan formativo que incluye cursos, sesiones de concienciaci\u00f3n y programas espec\u00edficos. Asimismo, ha implementado herramientas y mecanismos que facilitan la aplicaci\u00f3n de estos principios \u00e9ticos, asegurando que la IA se utilice para promover una innovaci\u00f3n sostenible y contribuir al desarrollo socioecon\u00f3mico en todas las regiones donde opera.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>En ese sentido, en Colombia, actualmente contamos con 50 modelos que usan IA, y doce que se encuentran en desarrollo. Al respecto, localmente hemos desarrollado y estamos desarrollando soluciones de IA para mejorar la gesti\u00f3n financiera y generar esquemas controlados de recaudo; identificar las necesidades y el comportamiento de los clientes, para mejorar nuestra atenci\u00f3n; y el desarrollo de servicios que permiten a los clientes controlas y monitorizar sus paquetes de red en tiempo real y de forma remota.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>En Telef\u00f3nica, hacemos un uso responsable de la tecnolog\u00eda y, en concreto, usamos la Inteligencia Artificial desde un enfoque \u00e9tico y responsable. Tenemos unos principios de IA \u00c9tica por los que nos comprometemos a utilizar la IA de manera justa, transparente y explicable, centrada en las personas, con privacidad y seguridad desde el dise\u00f1o y en toda la cadena de valor de la IA, incluyendo a socios y terceros.\u202f Y todo esto incluye tambi\u00e9n la Inteligencia Artificial Generativa.\u00a0Para reforzar esta materia, la compa\u00f1\u00eda acaba de actualizar los principios \u00e9ticos de Inteligencia Artificial para incorporar el compromiso de impulsar la IA como herramienta para abordar los retos medioambientales y para garantizar la trazabilidad de las decisiones en toda la cadena de valor.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, disponemos de un Comit\u00e9 de IA \u00c9tica al que podemos escalar usos de alto riesgo con este tipo de tecnolog\u00eda y un rol de RAI Champions (Responsible Artificial Intelligence Champions) que velan por el uso responsable de la Inteligencia Artificial en las \u00e1reas de negocio. Adicionalmente, contamos con un reglamento interno de gobernanza de IA, aprobado en 2023, que provee de los procesos y roles que nos permiten cumplir con nuestros Principios de IA y con la regulaci\u00f3n europea (AI Act) o futuras regulaciones que nos apliquen en las distintas geograf\u00edas.<span class=\"Apple-converted-space\">\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Para promover un uso responsable de la IA generativa entre nuestros empleados, Telef\u00f3nica ha publicado internamente una gu\u00eda sobre c\u00f3mo usar la IA generativa en el d\u00eda a d\u00eda, que cubre aspectos como la privacidad de los datos, seguridad, confidencialidad de la informaci\u00f3n, propiedad intelectual, transparencia y \u00e9tica.<\/p>\n<p>De igual manera, estos principios permiten establecer los marcos de colaboraci\u00f3n internacional en los que Telef\u00f3nica participa, como el liderado por UNESCO, o a la regulaci\u00f3n de inteligencia artificial que se est\u00e1 incorporando a los ordenamientos jur\u00eddicos de los diferentes pa\u00edses en los que Telef\u00f3nica opera.<\/p>\n<p><b>Acerca de Telef\u00f3nica Hispam:<\/b><\/p>\n<p>Telef\u00f3nica es uno de los mayores proveedores de servicios de telecomunicaciones en Hispanoam\u00e9rica. La empresa, que opera bajo la marca comercial Movistar, ofrece servicios de conectividad de banda ancha fija -con soluciones de FTTH- y m\u00f3vil con redes de 4G y 5G, as\u00ed como una amplia gama de servicios digitales para 113 millones de clientes residenciales y empresariales en la regi\u00f3n. Telef\u00f3nica Hispam ofrece sus servicios en: M\u00e9xico, Colombia, Venezuela, Per\u00fa, Ecuador, Uruguay, Chile y Argentina.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Telef\u00f3nica, empresa pionera al definir unos principios \u00e9ticos de IA en 2018, refuerza el compromiso de la empresa con una IA \u00e9tica, responsable y alineada con los est\u00e1ndares actuales de sostenibilidad, reafirmando su liderazgo en el \u00e1mbito de la IA \u00e9tica y su compromiso con un futuro m\u00e1s sostenible. En Colombia, actualmente contamos con 50 modelos que usan IA, y 12 que se encuentran en desarrollo. 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