{"id":57770,"date":"2025-07-23T14:52:36","date_gmt":"2025-07-23T19:52:36","guid":{"rendered":"https:\/\/revistazetta.com\/?p=57770"},"modified":"2025-07-23T15:01:06","modified_gmt":"2025-07-23T20:01:06","slug":"rossana-payares-ceo-de-ia-comunicaciones-estrategia-y-capacidad-de-mirar-mas-alla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/revistazetta.com\/?p=57770","title":{"rendered":"Rossana Payares, CEO de IA Comunicaciones: Ojos entrenados para la estrategia"},"content":{"rendered":"

Cartagena de Indias, 23 de julio de 2025.-<\/strong> Hablar de estrategia en comunicaci\u00f3n es hablar de tiempo, de intenci\u00f3n y de una capacidad que no siempre es evidente: la de parar, mirar el panorama completo y pensar antes de actuar.<\/p>\n

No es f\u00e1cil hacerlo en un pa\u00eds donde todo parece urgente, donde las entidades p\u00fablicas y las empresas operan bajo el ruido constante de redes, la presi\u00f3n medi\u00e1tica, los titulares de \u00faltima hora y la sensaci\u00f3n de que, si no se responde r\u00e1pido, se pierde control. Pero lo que he aprendido tras m\u00e1s de veinte a\u00f1os de trabajo en este campo \u2014como periodista, como jefe de comunicaciones, como asesora institucional y hoy como consultora\u2014 es que la estrategia no es lo contrario de lo urgente\u2026 es su mejor respuesta.<\/p><\/blockquote>\n

Y, sin embargo, pensar estrat\u00e9gicamente sigue siendo un privilegio. Se requieren condiciones, confianza, respaldo, y a menudo, acompa\u00f1amiento. Porque cuando las oficinas de comunicaciones est\u00e1n resolviendo incendios, sosteniendo vocer\u00edas, respondiendo solicitudes, dise\u00f1ando campa\u00f1as, y haciendo que todo funcione hacia afuera, el espacio para la estrategia se reduce. No porque no haya visi\u00f3n, sino porque no hay tiempo.<\/p>\n

Ah\u00ed es donde el acompa\u00f1amiento se vuelve valioso. No para reemplazar, ni para dirigir, ni para asumir el rol de quien comunica desde dentro. Acompa\u00f1ar con criterio significa sumar tiempo y experiencia desde afuera, con respeto absoluto por lo que ya se viene construyendo. Es leer el contexto con otra perspectiva, conectar se\u00f1ales que a veces se diluyen en lo cotidiano, anticipar escenarios antes de que lleguen\u2026 y hacerlo todo con tacto.<\/p>\n

En IA Comunicaciones no creemos en las f\u00f3rmulas cerradas. No llegamos a las instituciones con soluciones de manual ni con planes gen\u00e9ricos. Llegamos con escucha, con sensibilidad para comprender el momento, los c\u00f3digos internos, los equilibrios pol\u00edticos y humanos que configuran una oficina de comunicaciones. Cada entidad tiene su ADN, y la estrategia parte de ah\u00ed. De leerlo con cuidado y con inteligencia emocional.<\/p><\/blockquote>\n

Pensar estrat\u00e9gicamente tambi\u00e9n es saber cu\u00e1ndo hablar y cu\u00e1ndo no. Cu\u00e1ndo un mensaje fortalece y cu\u00e1ndo puede erosionar. Cu\u00e1ndo hay que intervenir en una conversaci\u00f3n digital, y cu\u00e1ndo conviene dejar que el ciclo pase. Es entender que comunicar no es solo decir: es proyectar, es cuidar, es sostener. Y a veces, es simplemente esperar el momento indicado para actuar.<\/p>\n

Ese tipo de decisiones no se toman en autom\u00e1tico. Se construye, se piensan, se discuten con otros. Por eso creo firmemente que el valor de una consultora est\u00e1 en ofrecer lo que a veces el d\u00eda a d\u00eda no permite: tiempo para pensar. Ojos entrenados para mirar m\u00e1s all\u00e1 del dato inmediato. Capacidad de proponer sin imponer. De ser parte, sin ocupar lugar.<\/p>\n

Hay un momento muy espec\u00edfico en la vida de una oficina de comunicaciones en el que acompa\u00f1ar no es un gesto simb\u00f3lico, es una necesidad operativa. Cuando una crisis asoma, cuando un cambio de liderazgo reconfigura el relato institucional, cuando hay que rendir cuentas, lanzar un proyecto de alto impacto, o proteger una reputaci\u00f3n que ha costado a\u00f1os construir. En todos esos momentos, pensar en compa\u00f1\u00eda de una consultora externa puede ser la diferencia entre resistir y transformar la realidad que agobia.<\/p>\n

No todas las decisiones estrat\u00e9gicas requieren una gran campa\u00f1a. Algunas solo necesitan una conversaci\u00f3n con alguien que entienda el lenguaje, el contexto y la presi\u00f3n que se vive desde dentro. Alguien que sepa preguntar, y no solo responder, que sepa observar antes de opinar. Que entienda que detr\u00e1s de una decisi\u00f3n de comunicaci\u00f3n hay variables pol\u00edticas, t\u00e9cnicas, humanas y emocionales.<\/p>\n

Tal vez la estrategia no sea otra cosa que eso: la capacidad de mirar m\u00e1s all\u00e1 del presente, con otros ojos, y al mismo tiempo, con la misma convicci\u00f3n. http:\/\/www.iacomunicaciones.co<\/a><\/p><\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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