El gobierno Departamental y el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC), certificó a 23 funcionarios de la Secretaría de Educación, para desarrollar la labor de auditores internos del Sistema de Gestión de la Calidad, con el propósito garantizar y alcanzar resultados significativos en la estructura orgánica de la entidad territorial.
El Sistema de Gestión de la Calidad es una herramienta de gestión sistemática y transparente que permite dirigir y evaluar el desempeño institucional, en términos de calidad y satisfacción social en la prestación de los servicios a cargo de las entidades públicas y privadas, creada por la Ley 872 de 2003, la misma que dio origen a la Norma Técnica de Calidad NTC GP 1000:2004, que determina los requisitos que las entidades públicas deben cumplir para implementar el Sistema de Gestión de la Calidad (SGC).
Desde el 2012 la Secretaría de Educación departamental, refrendó con el ICONTEC, los procesos Gestión del Talento Humano, Gestión de la Cobertura Educativa, Gestión de la Calidad Educativa y Atención al Ciudadano, como resultado del esfuerzo y compromiso que tiene el sector en el mejoramiento continuo de la prestación del servicio educativo de manera que todos los niños, niñas y jóvenes reciban una educación pertinente con calidad y se conviertan algún día agentes generadores de progreso en su región.
Manuel Antonio Azuero Angulo, Secretario de Educación de Bolívar, dijo que estos logros alcanzados permiten continuar aunando esfuerzos, para construir un departamento más justo y de mejores posibilidades en materia educación.
A partir de la fecha cada auditor interno tiene la responsabilidad de salvaguardar los procesos misionales y refrendar la certificación de la Secretaría de Educación prevista para el 2019.