La atención está garantizada en las ventanillas de pagaduría, bajo estricto cumplimiento de las medidas adoptadas por la Alcaldía Distrital de Cartagena, para contener la propagación del covid19.
Con el fin de evitar aglomeraciones en las oficinas de la Secretaría de Hacienda Distrital, en el marco del decreto 0499 emitido por el alcalde Distrital de Cartagena William Dau Chamat que busca frenar el avance del Covid-19 en la ciudad, se determinó que la Tesorería distrital solo recibirá radicación de cuentas, creación a terceros y correcciones de cuentas a los enlaces designados por cada Unidad Ejecutora u oficina del Distrito, de 8 a 12 del día, de lunes a viernes.
El secretario de Hacienda, Dewin Pérez Fuentes, enfatizó que “no se recibirán cuentas a los contratistas del Distrito de manera individual, esto con el objetivo de mantener la sala de atención, ubicada en el segundo piso del Centro Administrativo Distrital de la plaza del Joe Arroyo, con un aforo máximo de 10 personas”; al tiempo que se han intensificado los procesos de limpieza y desinfección de estos espacios para garantizar la bioseguridad de funcionarios y contratistas.
Así mismo, en la sala de atención al contribuyente de la Oficina de Impuestos Distritales, se realiza un estricto control de ingreso y permanencia de personas en el lugar para garantizar la seguridad de los cartageneros que hacen su aporte a las finanzas de la ciudad, mientras aprovechan el descuento del 15 por ciento de descuento en el pago del Impuesto Predial Unificado para predios residenciales, y del 10 por ciento para no residenciales durante el mes de marzo.