Cartagena de Indias 26 de mayo de 2021.- Aguas de Cartagena S.A E.S.P. ha programado dos mantenimientos temporales en su Página Web y la APP Móvil, mañana 27 de mayo y la próxima semana.
La primera de estas actualizaciones digitales se realizará este jueves 27 de mayo desde las 8:00 p.m. hasta las 12:00 del mediodía del viernes 28 de mayo de 2021.
Mientras tanto, la segunda programación establecida se cumplirá entre las 8:00 p.m. del 2 de junio de 2021 y las 12:00 a.m. del 6 de junio próximo.
La realización de estos mantenimientos digitales conllevan a deshabilitar en el portal WEB y la aplicación móvil de Acuacar, las siguientes herramientas durante las “pausas” mencionadas:
* PQR
* Denuncia de fraudes
* Solicitud de conexiones
* Reporte de daños
Así mismo, el Portal de Pagos no podrá recaudar el 2 de junio a partir de las 8:00 p.m. y durante 4 horas consecutivas.
La empresa agradece la comprensión de sus usuarios por estos procedimientos transitorios programados en algunos de los servicios digitales prestados, que no afectarán la información del cliente, pero son necesarios para continuar garantizando una efectiva conexión en línea.
