Cartagena de Indias, 8 de mayo de 2024.- Paola Angulo y Betty Baños levantaron sus miradas al cielo y avistaron una oportunidad de negocio en un campo inexplorado: servicio en tierra para aviación ejecutiva.
En Cartagena de Indias hace 21 años alzaron vuelo con Caribbean Support Flight Services, una compañía que atiende a la aviación privada y de gobierno con servicios que incluyen plan de vuelo, permisos de sobrevuelos y aterrizaje, handling, coordinaciones, reservas de hotel, transporte terrestre en su ciudad de destino y todo aquel servicio que sea requerido para su aeronave, tripulación y pasajeros.
Hace dos décadas ese tipo de servicios eran prestados por las aerolíneas comerciales, pero de manera residual y esporádica, sin la especialización y dedicación que requiere ese exclusivo segmento del mercado.
Angulo trabajaba en Avianca y Baños en una firma que atendía aeronaves del gobierno de Estados Unidos, conocían la operación y, más que eso, vieron la oportunidad de desarrollar una empresa especializada.
Hoy CSFS tiene 85 empleados directos, operación en 12 aeropuertos de Colombia, base en Florida y alianza en Panamá, y toda la capacidad técnica y operativa para atender clientes en cualquier lugar del mundo.
Tienen su propio terminal FBO con servicios VIP que brinda confort a sus clientes en el aeropuerto Ernesto Cortissoz que presta servicios a la ciudad de Barranquilla, y un gran centro administrativo y logístico en Cartagena de Indias, con un centro de control de última tecnología y personal altamente especializado.
Locaciones
• Barranquilla (SKBQ)
• Cali (SKCL)
• Rionegro (SKRG)
• Medellin (SKMD)
• San Andres (SKSP)
• Pereira (SKPE)
• Armenia (SKAR)
• Santa Marta (SKSM)
• Leticia (SKLT)
• Bogotá (SKBO) – A través de su lugar de parqueo
• Bucaramanga
• Cúcuta
• Riohacha
• Valledupar
La amplia gama de servicios que ofrecen permite que sean una fuente única para suplir todas las necesidades en términos operacionales de un vuelo, desde su aterrizaje hasta su despegue. A lo largo de los últimos 21 años, CSFS ha cumplido exitosamente y de forma personalizada todos los servicios provisto a la comunidad de la aviación general.
CSFS está certificado por la Aerocivil; y capacita a nuestro personal de acuerdo a los estándares internacionales en virtud de brindar el nivel de servicio que sus clientes esperan, y sobretodo, merecen.
Servicios para pasajeros y tripulación
Una vez ha llegado a su destino, la tripulación y los pasajeros necesitan confort, seguridad y descanso. El equipo, que está disponible 24/7, se encargará de organizar el viaje: hotel, transporte en ciudad de destino, catering y cualquier requerimiento especial que sea solicitado.
Ofrecen transporte en rampa; vehículos de lujo y ejecutivos con o sin conductor, según sea su preferencia; carros de equipaje, reserva de hotel, servicios VIP, seguridad, check-in / check-out. En otras palabras: CSFS coordina todo lo que el cliente necesite, para que solo se encargue de disfrutar el viaje.
• Coordinaciones de handling
• Permisos de sobrevuelos y aterrizaje
• Paquetes de vuelo
• Presentación de planes de vuelo
• Flight Following
• Servicios especiales para la tripulación
• eAPIS / Notificaciones
- Coordinaciones de combustible (Avgas)
- Asistencia en proceso migratorio y de visas.
“El objetivo de nuestro servicio es garantizar una coordinación efectiva con el handler local, siguiendo las directrices de las autoridades, que te permita disfrutar de tu viaje sin necesidad de que deba establecer contacto con un operador diferente en cada aeropuerto”.