Constantes fallas del servicio erosionaron su gestión y agudizaron la molestia del alcalde Dumek Turbay
Cartagena de Indias, 7 de enero de 2025.- Dumek Turbay nunca dejó de mirar «maluco» al gerente de Aguas de Cartagena, Manuel Vicente barrera, desde que afrontó el primer daño que dejó sin agua a la ciudad en febrero pasado.
Mientras Turbay acudía desde el primer instante al lugar de la emergencia, Barrera lo hacía a control remoto y eso enfadó al alcalde. Aunque el gerente trató de corregir esa conducta, las constantes fallas en el servicio erosionaron su gestión y la molestia del alcalde creció hasta el punto de pedir su cabeza ante los socios de Veolia.
Lo que por agua vino, por agua se fue, y de inmediato se supo del reemplazo: John Montoya, de larga trayectoria en la empresa, quien ya fue gerente titular, y ahora vuelve a su Gerencia.
Ante el cambio en la conducción de Aguas de Cartagena, el alcalde Dumek Turbay expresó: «Confiamos en que se puedan hacer los planes de expansión, de modernización de las redes del agua, de alcantarillado, y podamos hacer equipo. Allí radica la clave: en que podamos encajar los equipos de trabajo de Aguas de Cartagena con todos los equipos de Planeación, Infraestructura y Servicios Públicos de la Alcaldía Mayor de Cartagena”.
Molestia de Dumek Turbay tumbó a gerente de Aguas de Cartagena
Ante la reciente rotura del tubo de Ceballos y la emergencia en Tierrabaja, el alcalde se quejó con los directivos en Francia de Veolia, lo que provocó el despido de Manuel Vicente Barrera.
Entre roturas, averías o fugas en tuberías, Aguas de Cartagena reportó 12 graves suspensiones del servicio público en 2024 que provocaron suspensiones en distintos barrios de las tres localidades de Cartagena. A estos inconvenientes se les sumó una protesta en Puerto Badel y mantenimientos programados que afectaron el suministro del líquido en el año anterior.
Quizás uno de los lunares más grandes, en cuanto al nivel de calidad de vida en la ciudad y foco de críticas en la opinión pública, fueron las reiteradas veces en las que se rompió o tuvo una avería el tubo de Ceballos, el cual conduce el preciado líquido entre la Estación de Bombeo de Agua Cruda (EBAC) Albornoz y la Planta de Tratamiento de Agua Potable (PTAP) El Bosque. Recientemente, esto generó críticas por parte del alcalde Dumek Turbay, quien afirmó que “Acuacar le ganó en rechazo popular a Afinia en 2024”.
Sin embargo, la situación más grave, en materia medioambiental, social y de salubridad pública, que sufrió Aguas de Cartagena en 2024 fue la rotura del emisario submarino en Tierrabaja, el pasado 20 de diciembre, lo que provocó inundaciones en las calles de la vereda de aguas putrefactas del alcantarillado.
Pese a que distintas autoridades como el Distrito, Cardique, así como también Aguas de Cartagena, atendieron la emergencia con limpieza general, desinfección y atención prioritaria a la comunidad, Dumek Turbay se quejó con las directivas de Veolia, empresa operadora de Acuacar, en Francia. El mandatario expresó su molestia e inconformidad por un 2024 lleno de inconvenientes en el servicio que presta Aguas de Cartagena en la ciudad, y que pasó, del plano de las graves afectaciones y las críticas en redes sociales, a ser uno de los temas que inspiraron a los muñecos de Año Viejo en los barrios cartageneros, como muestra de rechazo general.
La respuesta de las altas directivas de Veolia fue ratificarle a Turbay Paz la salida del gerente de Aguas de Cartagena, Manuel Vicente Barrera Medina, en los próximos días; a la par de un ambicioso plan de socialización de sus proyectos priorizados e inversiones del Plan Maestro de Mejoramiento de Infraestructura en redes y expansión del acueducto en la ciudad.
“La última rotura del tubo de Ceballos, la sensación general e incesante de que Cartagena tiene tubos de galletas de soda, las suspensiones recurrentes del servicio que duran varios días en algunos barrios y el desastre ocurrido en Tierrabaja colmaron la paciencia. Por ende, apelé a las directivas de Veolia en Francia para exigir, como accionista mayoritario de Acuacar, un esfuerzo en la operación de la empresa; que, si bien es nuestra, es una empresa de la ciudad, ya todo el mundo exige explicaciones y decisiones radicales a futuro”, expresó Dumek Turbay.
Se espera que esta semana se convoque a una reunión extraordinaria de la Junta Directiva de Acuacar para oficializar el despido de Manuel Vicente Barrera y la llegada del nuevo gerente, John Montoya Cañas, quien le fue presentado hoy por las directivas de Veolia al alcalde Turbay.
Retos del nuevo gerente de Aguas de Cartagena
Tras la próxima salida de Barrera, designado gerente de Acuacar en junio de 2022, al mando de la empresa regresará John Montoya Cañas, oriundo de Medellín y contador público de profesión, con maestrías en alta gerencia y administración de empresas y cursos en finanzas.
Después de trabajar durante seis años con la sociedad Aguas de Barcelona en China y posteriormente en Barcelona y Murcia, España; Centroamérica y Colombia, fue designado en noviembre de 2015 como gerente general de Aguas de Cartagena. Cargo que ocupó por más de 9 años y actualmente se desempeñaba como gerente general de Aquaoccidente S.A., empresa que gestiona el acueducto y el alcantarillado de Palmira, Valle del Cauca,
Montoya, antes de su primera incursión como gerente de Acuacar, trabajó por varios años en esta empresa como auditor, gerente financiero y general.
Entre los principales retos del nuevo gerente está presentar y socializar el Plan Maestro de Mejoramiento y Expansión del acueducto de Cartagena, con compromisos claros de fortalecimiento, mantenimiento y actualización de la red de tuberías para evitar las suspensiones constantes y brindar una solución integral a la comunidad de Tierrabaja, con relación al emisario submarino.
“Dicho robusto plan de inversiones e intervención en las redes de acueducto debe traer consigo proyectos que mejoren las condiciones actuales del servicio de agua potable en Cartagena”, indicó el alcalde Dumek, quien instó al nuevo gerente a trabajar de la mano con la Secretaría de Planeación, en el proceso de formulación y diseño del nuevo Plan de Ordenamiento Territorial de Cartagena.
“Y así dejaremos la ciudad preparada en el futuro con tuberías que no sean del siglo pasado y llevando la cobertura a territorios que hoy solo se bañan si llega el carrotanque, una operación que hoy pagamos a Acuacar para que llegue el agua a dichos sectores”, agregó Turbay.
El alcalde de Cartagena recordó que el cumplimiento del Plan Maestro de Mejoramiento del acueducto fue uno de los primeros compromisos que recibió por parte de las directivas de Aguas de Cartagena. “El gobierno de entonces firmó en 2015 una prórroga anticipada por 13 años al contrato de operación, a cambio de un plan de inversiones por $250 mil millones, que garantizara la confiabilidad del servicio por los próximos 30 años”, explicó.
Y agregó: “Mi posición seguirá siendo siempre la misma: Acuacar debe constatarle a Cartagena que ejecutó, y continuará haciéndolo, dicho plan de inversiones ocho años después de la prórroga; por lo que les solicitamos a Veolia un informe detallado de la operación y de ejecución del plan de mejoras para evitar lo que hoy es recurrente, roturas de tubos madre y fugas en redes, generadas por un sistema de acueducto obsoleto.
Otro de los retos de Montoya es convertir a Acuacar en un aliado estratégico en los megaproyectos de la administración, en cuanto a saneamiento básico e infraestructura pluvial, como: acueducto y alcantarillado de Bayunca, fortalecimiento de la red en corregimientos de la Zona Norte, acueducto de Tierrabomba, acueducto y alcantarillado de Barú y soluciones de drenajes pluviales en el Centro Histórico.
Con una visión de expansión y modernización de las redes, a través de un trabajo en equipo, alcalde Dumek Turbay recibe nueva Gerencia de Aguas de Cartagena
Con una visión enfocada en la consolidación de planes de expansión y modernización de las redes de acueducto y alcantarillado de la ciudad, a través de un trabajo en equipo entre el Distrito y la empresa Aguas de Cartagena, recibió el alcalde mayor, Dumek Turbay Paz, el cambio en la Gerencia de la cual la Administración Distrital es propietaria del 50%.
Tras la llegada a la Gerencia de Aguas de Cartagena deJohn Montoya Cañas, quien llega en reemplazo del saliente Manuel Vicente Barrera, el alcalde Turbay Paz entregó un parte de tranquilidad a los cartageneros y se refirió a la que será la hoja de ruta con miras a la optimización del servicio.
“Somos propietarios del 50% de la empresa, como Alcaldía Mayor de Cartagena de Indias, y veníamos planteando el hecho de poder evaluar la posibilidad de una nueva gestión, una nueva Gerencia y hemos estado muy pendientes con los directivos de Veolia, operador del sistema, y hoy ya nos han confirmado ese cambio. Esperamos que esto pueda resolver en gran medida los inconvenientes que hemos tenido. Confiamos en que se puedan hacer los planes de expansión, de modernización de las redes del agua, del alcantarillado y podamos hacer equipo. Allí radica la clave: en que podamos encajar los equipos de trabajo de Aguas de Cartagena con todos los equipos de Planeación, Infraestructura y Servicios Públicos de la Alcaldía Mayor de Cartagena”, resaltó el alcalde Turbay Paz.
Frente a los cambios, el alcalde Dumek Turbay Paz señaló que la prestación de un servicio óptimo para los cartageneros seguirá siendo la prioridad.
“Los cartageneros deben estar tranquilos. Hemos, no solo acompañando los momentos de crisis de la empresa, sino que hemos estado atentos a ser parte de la solución y tenemos recursos importantes aprobados para los planes de expansión de agua y alcantarillado, sobre todo, en la zona corregimental, de la zona insular. Ahí se destaca el acueducto de la isla de Tierrabomba, por ejemplo, que debe llegar a feliz término en nuestro Plan de Desarrollo: Cartagena, ciudad de derechos. Ese mínimo vital y la posibilidad de tener agua, de tener un saneamiento básico que se convierta en una realidad para muchos cartageneros que hoy no lo tienen”, concluyó Turbay.
*Fin del Comunicado No. 022*